Letteralmente significa fabbricazione-lavorazione computerizzata e integrata. Con il CIM si vuole pervenire ad una maggiore integrazione rispetto ai binomi CAD-CAI, CAD-CAM, etc., mediante una integrazione più estesa dei dati informativi. Sul piano della integrazione delle attività e tra le attività, dopo i fallimenti dei modelli CIM nati alla fine degli anni ’70, gli studioso dell’IT (information technology) stanno ripensando l’architettura dell’integrazione informatica operando a quattro livelli conoscitivi: articolazione dei flussi informativi scelta dei media informativi natura dei flussi informativi criteri di progettazione dei flussi informativi L’integrazione che si vuole operare è anche con il mondo amministrativo e contabile. Le varie…

Metafora giapponese per una campagna di sensibilizzazione rivolta ad ottenere determinati comportamenti da una organizzazione. Si tratta di un insieme di attività finalizzate a sensibilizzare il personale di base a migliorare il proprio lavoro quotidiano. La metafora racchiude cinque principi-guida e prende il nome da cinque parole giapponesi: Semiri (o Seiri) che significa classificare; Seiton equivalente di ordinare; Seiso equivalente di pulire; Seitretsu equivalente di informare; Shitsutre equivalente di rispettare (le procedure). La campagna promozionale condotta all’interno dell’impresa è indirizzata al reparto produttivo e viene promossa attraverso la gestione a vista e l’esposizione di cartelloni nei reparti e negli uffici.

Strumento di analisi logica utilizzato nelle tecniche di miglioramento della qualità con lo scopo di assicurare all’analisi di un problema o di un argomento di discussione una visione completa su tutti i suoi aspetti fondamentali: who (chi), what (che cosa), where (dove), when (quando), why (perché), how (come).

Secondo la definizione fornita dal manuale ufficiale del Juse (japanese union of scientists and engineers), il circolo di qualità è un piccolo gruppo che svolge volontariamente (e non in modo subordinato) attività di controllo qualità nella propria unità organizzativa aziendale. Questo piccolo gruppo porta avanti con continuità, nell’ambito della qualità totale di cui fa parte, l’autosviluppo, lo sviluppo della cooperazione in gruppo, il controllo e il miglioramento del reparto, utilizzando le tecniche di controllo qualità. Il numero delle persone in un circolo varia da 4 a 10. I partecipanti si riuniscono in media due volte al mese. Il significato profondo…