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Glossario Aziendale (442)

Partnership

Imprese associate nel fornire al cliente un pacchetto di servizi completo per le necessità della propria azienda. Un’altra forma di partnership è la comakership tra cliente e fornitore. Un’impresa con una pertnership molto accentuata si definisce impresa-rete.

PDCA (plan - do - check - action)

Suddivisione di un intervento di miglioramento in quattro macrofasi: pianificazione, realizzazione, verifica, azione (plan, do, check, action). Tali fasi nella concezione di Deming costituiscono un ciclo continuo, ripetibile a catena. Tra la fase di pianificazione e quella della realizzazione si inserisce il ciclo ADT (v.).

Performance

Termine generico che designa un risultato di notevole rilievo conseguito da un’azienda o da altra organizzazione nell’arco di un certo periodo di tempo. La locuzione può essere riferita a diversi oggetti: quota di mercato, costi, personale, produttività, responsabilità gestionale, risultati in genere.

PERT (program evaluation and review tecnique)

Tecnica economico-matematica. E’ un metodo grafico di programmazione lineare (ricerca operativa) utilizzato per la programmazione della produzione industriale nella fase di esecuzione. Mette a fuoco il tempo di lavorazione. Consente una approfondita analisi delle varie attività e dei singoli compiti che contribuiscono al raggiungimento dei fini del progetto operativo. Il diagramma reticolare evidenzia le fasi che sono legate a vincoli (restrizioni temporali) e le fasi che consentono invece risparmi di tempo. Si utilizzano i concetti di cammino critico e di reticolo. (v. CPM ).

Pianificazione di un nuovo prodotto

Strategia rivolta a lanciare sul mercato un prodotto innovativo; la fattibilità viene verificata in collaborazione dal project manager e dal product manager per minimizzare gli eventuali rischi. Le fasi della pianificazione del nuovo prodotto possono essere distinte come segue: ideazione del prodotto, verifica delle potenzialità di sviluppo, produzione di alcuni prototipi, produzione su vasta scala e commercializzazione.

Piano del sistema-qualità

Formalizzazione preventiva degli obiettivi qualitativi dell’impresa e delle modalità di attuazione del sistema qualità. I passaggi obbligati del piano sono i seguenti: una politica della qualità ben definita le strategie per la realizzazione di tale politica le metodologie per trasformare le strategie in realtà operative i macro e micro progetti di miglioramento i ruoli dei responsabili delle funzioni coinvolte

Piano d’orientamento

Fissa le politiche, le procedure e le regole di comportamento che tendono a restare fisse per lunghi periodi di tempo (variabile strutturale).
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