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Gestione della domanda del cliente

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Gestione della domanda del cliente

Gestione dell’insieme di attività che permettono di soddisfare nel modo migliore la domanda del cliente/consumatore.
Le attività sono le seguenti:

  • previsioni della domanda (per la predisposizione dei beni)
  • rifornimenti al sistema distributivo (rete di canali)
  • gestione degli ordini clienti (contratti, fido, consegne, etc.)
  • gestione delle vendite (evasioni parziali e/o totali, sostituzione di prodotti, etc.)

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