E’ una strategia orientata all’ottenimento di una maggiore integrazione della catena logistico-produttiva e logistico-distributiva. Essa si divide in due parti: la prima rappresenta il servizio al prodotto, la seconda il servizio al cliente.
Il flusso dei materiali e dei prodotti avviene partendo dagli approvvigionamenti just in time, passando attraverso fabbriche flessibili, effettuando i trasporti just in time, recependo segnali “pull” (dal basso), coordinando la distribuzione e il servizio al mercato.