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DRW (daily routine work)

Il concetto rientra nella visione del DDM e, come processo cardine della qualità totale, intende pervenire ad un incrementale miglioramento delle performance. Può essere applicato ad ogni situazione organizzativa dell’azienda. Si articola a vari livelli di processo:

  • a livello manageriale (quale e che cosa?)
  • a livello di entità aziendale ( a chi affidarlo?)
  • a livello di customer satisfaction (perché intraprenderlo?)
  • a livello di miglioramento continuo (come realizzarlo?)
  • a livello di attività (dove attivarlo?)
  • a livello quotidiano e continuo (quando attuarlo?)

Diversificazione produttiva

Produzione di beni appartenenti a settori diversi. Poiché è una strategia molto rischiosa si preferisce in un primo tempo attuare la differenziazione dei prodotti (costruzione di prodotti con caratteristiche diverse nell’ambito di uno stesso settore produttivo). Si perviene alla diversificazione quando le competenze distintive permettono di cimentarsi in modo competitivo in altri settori sulla base di un vantaggio competitivo percepito. E’ in contrasto con la concezione del core business.

Distribuzione fisica

Attività associate con il flusso dei materiali, intercorrenti tra la fine del processo produttivo e la consegna al consumatore finale. Considera e risolve i problemi logistici di movimentazione che nascono dopo la produzione (deflusso dei prodotti, centri di distribuzione fisica dei prodotti, canali di distribuzione, etc.). Tiene conto delle necessità derivanti da distribution mix e supply chain (compresa l’assistenza tecnica).

Distinta base di produzione

E’ strutturata in modo da costituire la traccia di tutti i passaggi che il prodotto percorre fino alla sua realizzazione. E’ utilizzata dai sistemi MRP (v.).

Distinta base del cliente

Rappresentazione di un ordine del cliente attraverso le parti specifiche che lo costituiscono. E’ spesso usata per la schedulazione dell’assemblaggio finale, quando il prodotto è molto personalizzato.
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