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Piano del sistema-qualità

Formalizzazione preventiva degli obiettivi qualitativi dell’impresa e delle modalità di attuazione del sistema qualità. I passaggi obbligati del piano sono i seguenti:

  • una politica della qualità ben definita
  • le strategie per la realizzazione di tale politica
  • le metodologie per trasformare le strategie in realtà operative
  • i macro e micro progetti di miglioramento
  • i ruoli dei responsabili delle funzioni coinvolte
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