Ogni tipo di controllo (qualunque sia l’ambientazione produttiva, contabile, organizzativa, etc.) può essere condotto a tre livelli: uno antecedente (in via preliminare), uno concomitante e uno susseguente (a posteriori).
Il controllo “ex-ante” sul piano della qualità si affida alla pianificazione della produzione mediante le seguenti attività: routing (o ciclo di assegnazione), scheduling (schedulazione), dispatching (disposizione di esecuzione), follow-up (azione supplementare di proseguimento).
Gli MPS (programmi guida della produzione) stabiliscono che cosa va prodotto, in che quantità, quando e da parte di chi. Gli MRP pianificano il fabbisogno dei materiali circa la loro disponibilità, quando e dove occorrano (le materie prime, le parti, i componenti e tutte le altre forniture attinenti i servizi). Gli MRP II sono rivolti a pianificare le risorse di produzione nella loro globalità e ad integrare le informazioni ricevute da tutte le unità operative in merito a tutti i fattori produttivi coinvolti (materiali, lavoro, impianti). La schedulazione just in time consente di ridurre i costi di stoccaggio (entro certi limiti). Il controllo concomitante si realizza con i circoli della qualità, i programmi “zero difetti” e il controllo statistico della qualità. Quest’ultimo è un’analisi sistematica su un campione di materiali o di prodotti allo scopo di rendere trasparenti i divari tra gli standard prefissati e i risultati ottenuti. Il controllo concomitante intende operare delle rettifiche in tempo utile a lavori in corso. Le stesse procedure condotte ex-post a consuntivo consentono rettifiche su operazioni processuali successive. Ex-post il controllo di qualità può essere condotto dal fornitore-produttore oppure dal compratore per accettazione, nonché da un ente indipendente per la soluzione di controversie.

Per garantire il regolare svolgimento di un certo processo con risultati in conformità allo scopo occorre svolgere un insieme di attività per le quali sono fondamentali i seguenti dati e strumenti: le sorgenti di disturbo (eccessiva temperatura o eccessiva umidità), le variabili essenziali, il regolatore. Si può anche intendere per controllo di processo quel complesso di metodologie che, con l’ausilio di elaboratori, permette di controllare in tutto o in parte il funzionamento integrato o meno di impianti e macchine utensili (v. automazione).

Un’impresa committente affida la lavorazione di un componente ad una impresa esterna; in questo caso il fornitore non cede una materia prima ma partecipa allo sviluppo della trasformazione produttiva allestendo una parte componente o un servizio. Ad esempio un mobiliere che affida una parte del mobile per l’intarsio, o tutto il mobile per la lucidatura.

Sono ampi cassoni mobili, con misure standard. Sono contenitori che permettono di facilitare il trasporto in quanto possono essere trasportati via strada, via cielo, via ferrovia e via mare in un collegamento intermodale facilitato dalle infrastrutture (vicinanza tra porto, interporto, aeroporto, ferrovia, autostrada). Le casse mobili fungono da cisterne, da silos, da box e pertanto, data la polivalenza del loro utilizzo, conferiscono al trasporto maggior flessibilità e un contributo di efficienza e flessibilità. Questi recipienti a dimensione standardizzata garantiscono robustezza, leggerezza e mobilità, nonché specifiche caratteristiche (container refrigeranti, ventilati, isotermici).

Contabilità transazionale (v. ABC)

Tramite computer si può realizzare una contabilità integrata. I dati di registrazione dei cicli (attivo e passivo) vengono utilizzati da diverse procedure contemporaneamente: fatturazione, registrazione a magazzino, registrazione in contabilità, etc..

E’ la contabilità sezionale che fornisce dati essenziali sia alla contabilità generale per la valutazione delle scorte sia alla contabilità industriale. Per valorizzare i costi di acquisto (di merci, materiali, componenti) e per il calcolo del costo del prodotto. Prima di essere un obbligo fiscale la CDM è un’esigenza gestionale e giuridica (art. 2214 c.c.). Il magazzino rappresenta il volano (effetto disgiungente) far acquisti e lancio in produzione (magazzino materie prime), tra le varie fasi della lavorazione (magazzino semilavorati e prodotti in corso di lavorazione), fra produzione e vendita (magazzino prodotti). LA CDM risponde a diverse esigenze informative:

• commerciali: assicurare la disponibilità dei prodotti per la vendita e gestire le scorte in modo ottimale(con calcoli ad hoc)
• tecnologiche: garantire l’approvvigionamento ordinato delle materie
• economiche: ridurre i costi, programmando anche in cooperazione con partner, razionalmente gli acquisti
• amministrative: consentire il controllo del magazzino e la compilazione degli inventari
• finanziarie: evitare l’accumulo delle scorte e ridurre perciò l’immobilizzo finanziario
• fiscale: consentire il controllo da parte dell’autorità fiscale
  

Le conseguenze dannose della mancata tenuta della CDM sono:

• rottura degli stocks, fermate produttive, mancata evasione ordini, rischi di furto
• deperimento, invecchiamento e obsolescenza di materie e prodotti
• scarsa rotazione delle scorte con immobilizzo finanziario
• elevati costi del mantenimento delle scorte
  

Gli strumenti della CDM considerati tipici sono:

• effettuazione di inventari permanenti o intermittenti periodici (frequenti)
• introduzione di metodi di previsione razionali (determinazione dei fabbisogni e dei tempi di ordinazione, etc.)
• mutamento in senso cooperativo delle modalità dei contatti con i fornitori (comakership)
• impiego di tecniche matematiche per la gestione delle scorte
  

Quando la scheda di magazzino è a quantità fisiche e a valori si pone il problema della valorizzazione degli scarichi (LIFO, FIFO, etc.).

E’ una contabilità sezionale riguardante la rilevazione dei dati relativi ai beni strumentali. Le forme contabili specifiche sono le seguenti:

• registro dei cespiti ammortizzabili
• le schede individuali (carta d’identità di ognuno dei beni strumentali)
• le schede di lavoro (che segnalano le ore di utilizzo dei beni strumentali)
• le schede di manutenzione e riparazione

E’ uno dei quattro pilastri fondamentali della Qualità Totale insieme alla cultura, al coinvolgimento e alla metodologia. Essa si pone nel quadro di un processo di miglioramento. La consapevolezza si realizza applicando un monitoraggio continuo con indicatori di performance, attingendo conoscenze e competenze dai diagnostici della qualità, rilevando i costi della qualità ed evitando i costi della non qualità.

Corrispondenza delle caratteristiche di un prodotto,servizio o processo alle specifiche norme stabilite per ciascuno dei medesimi output. La certificazione della qualità avviene mediante la certificazione della conformità. La dichiarazione di conformità di un fornitore si chiama autocertificazione del fornitore. Il fornitore dichiara, sotto la sua propria responsabilità, che un prodotto, processo, servizio è conforme ad uno specifico documento normativo.
La vera e propria certificazione esterna viene realizzata con l’attestazione di conformità. Per attestazione (certificato) di conformità si intende un atto mediante il quale un organismo di certificazione testimonia che un determinato prodotto, processo, servizio è conforme ad una specifica norma (es. un laboratorio di prove autorizzato certifica la conformità di un campione analizzato).
I principali tipi di prove di conformità che caratterizzano, nelle diverse parti del mondo, i diversi sistemi di certificazione adottati si possono raggruppare in cinque categorie: prove di tipo, prove di tipo con sorveglianza, prove statistiche su lotti omogenei, prove effettuate su ogni singolo prodotto, prove di tipo effettuate sia in fase di produzione che sul mercato.